●一般常见
Q: 如何注册会员？
A: 请您直接点选 "免费开户"，确实填写数据后提交，页面会跳转到会员投注页面即表示注册成功。
Q: 我注册时显示姓名已注册，怎么办？
A: 注册时显示姓名已注册请您联系在线客服人员，帮您做资料比对与调整。
Q: 我的账号/密码忘了怎么办？
A: 会员若是忘记密码、账号请联系在线客服，客服人员将会协助您取回密码、账号。
Q: 如何更改我的密码？
A: 点击会员投注页面上方的【更改密码】，进行密码修改
Q: 如何更改个人注册信息?
A: 账号成功注册后，您所填写的数据将无法自行更改。如有需要，请您连系在线客服协助您作数据更改。
Q: 我想删除/注销我的会员账号可以吗？
A: 皇冠现金网不会以任何理由注销会员账号。会员可向客服人员申请冻结会员账号，以停止其账号的使用。
Q: 进行游戏对系统配置有要求吗？
A: 您好，我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务，提供更好的特点，让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 8.0或者是以上的浏览器版本。
Q: 为什么需要清除网页快取？
A: 您好如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面，并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面，要解决这个问题，只需依照以下的步骤：
＊请于网站的栏目位置，选取工具项
＊点击“Internet属性”。
＊您会看到游览器纪录
＊然后按删除按钮
＊再选取您想删除的项目后，再按删除按钮即可
Q: 当未能登入游戏时，应怎么办?
A: 首先，您可尝试关闭防火墙和防病毒软件，由于它们当中有些程序或与我们的软件有冲突，因而导致这种情况。此外，您亦可删除浏览器中的小型文本文件(Cookies)和历史记录，然后重启计算机，再尝试登录。如果仍未能正常操作，则请重新下载最新版本的客户端，然后重新安装，并再作登录。